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新古品および中古品販売に関する保証内容
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1.初期不良による交換
ご購入頂いた商品の保証期間は、店頭販売日、通信販売日を含む８日間とさせて頂いております。ただし、明細に別途記載のあるものは、その期間となります。
ご購入日から上記保証期間内に当店へご連絡を頂いた場合に限り、初期不良交換の手続きを開始させていただきます。
初期不良のご連絡後のご来店、ご返送は、ご連絡日より７日間以内にお願いいたします。
期日を超えた場合の交換、返金は一切応じかねます。
また、「ジャンク品」「返品不可商品」「相性が出やすいことが書かれている商 品」「お求めいただいた商品の付属品（ケーブル、CDROMなど）・消耗品（バッテリー、インクなど）」については、初期不良の対象外とさせていただきます。
保証期間が過ぎた商品に対しては、保証交換および修理等お受けできませんので予めご了承ください。
ソフトウェア（ＯＳ含む）のインストール、設定方法に関してはできるかぎり、お答えいたします。
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お買い上げ日から８日以内に店頭またはサポートセンターにお持ち込み・または、通販において商品到着日より7 日以内に返送なさった場合で修理に相当日数がかかる場合には、同一商品（新品）との交換をいたします。
同額以上の商品との交換の場合は、売価差額をご負担頂きます。それを越える場合は「メーカー預り修理」となります。
（お持込みの際にお客様のご都合がつかない場合は、 お買い上げから7 日以内にご連絡いただければ初期不良交換期間を通常7 日間に加えて7 日間を限度に延長致します）
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2.初期不良による交換の手続きについて
保証書、領収書と商品を必ずお持ち（ご返送）ください。初期不良交換手続きは、ご購入店のみの対応とさせていただき、引き取りにうかがう事は致しかねます。
商品については付属品も（化粧箱も含む）ご確認下さい。 万が一、欠品がございますと初期不良品の交換手続きができません。
また、通信販売にてお買い上げ頂いた商品をご返送の場合は宅配便等をご利用頂き、運賃元払いにてご発送下さい。
当店の診断で初期不良が認められた場合に限り、ご返送時の送料を加算し、ご返金させていただきます。（＊赤帽、バイク便等での着払いは、受け付けできませんのでご遠慮下さい。）
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3.初期不良の判断について
当店にて初期不良判断をさせて戴きます。
原因が特定できない場合最大１週間、お時間を戴きます。
初期不良と判断された場合には、同一商品と交換（ただし当社に在庫がある場合のみ）か返金、ご希望により同額以上の商品と交換させていただきます。（同額以上の場合、差額を戴きます）
また、メモリの相性による交換は１回のみ（購入された店舗に同等品がある場合）とさせていただきます。
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4.本体（オリジナル本体含む）の保証について
本体（ノート含む）の初期不良確認で原因が初期不良ではなく、お客様のハードウェアの設定、もしくはソフトウェアの設定ミスによるもので設定変更の必要がある場合は、当店規定の手数料を請求させて頂きます。
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5.パーツの保証について
当店で購入されたパーツを、お客様所有の本体に組込んだ状態での動作不良によって初期不良確認をご依頼される場合、当店で購入されたパーツのみお持ち（お送り）ください。
お買い上げ頂いた商品以外の物を同梱された場合、それらについての事故（破損・紛失）に対する補償は致しかねます。
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6.保証の除外項目
下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。
また検査の結果、特に不良が認められない場合は、チェック手数料のご負担をお願いする場合があります。
Ａ：相互の周辺機器の相性や互換性での不動作の場合。
Ｂ：交換用の商品でも同じ症状がおこる単一的な問題でない場合。
Ｃ：お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。
Ｄ：外部からの要因で故障が発生した場合。
（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）
Ｅ：お買い上げ明細書に字句の書き換えが見られる場合。
Ｆ：所有者が当初の購入者でない場合は、ご相談ください。
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7.初期不良交換後の保証
初期不良交換後の保証は保証規約の１と同様。
ただし、交換後のお持ち込みで「６．保証の除外項目」に該当するものが認められた場合は無効となります。
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8.チェック手数料について
良品のチェック手数料は、￥１，５００ 頂戴いたします。
料金体系については当店にお問い合わせください。
お預かりしていた商品をお戻しする際に、チェック手数料をご請求させていただきます。
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9.商品を誤ってご購入された場合について
誤って商品をご購入された場合、パーツに限りご購入より７日間以内に領収書とご購入頂いた商品をお持ち下さい。その場にて動作確認し、故障や欠品等が無い場合に限り、税込み購入価格の90%の評価額にて買取させていただきます。 ポイントカードでのお支払いの場合は、現金での買取とさせていただき ます。
ただし、未使用品等を開封した場合は、一切お受けできませんので、ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。
※当方にて悪質と判断した場合はお断りする場合がございますので予めご了承下さい。
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10.責任制限
当店の責任範囲は、商品の正常動作のみに限られます。
いかなる場合においても、良品の使用または使用不能から生ずる他のハードウェアの故障、逸失利益、ダウンタイム（機能停止時間）、データおよびプログラムの修復などの間接的損害については、当店は一切の責任を負わないものとします。
また、極力データの初期化等は行ないませんが、初期不良判断時に記憶媒体（ハードディスクなど）内のデータは初期化することがありますので、必要なデータは必ずバックアップを取る様にお願い致します。
店頭お持ち込みに際しての費用はご負担しかねます。ご返金となった場合の金額に関しましては、ご購入いただいた金額が上限となります。
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11.初期不良による返品の手続きについて
保証書、領収書と商品を必ずお持ち（ご返送）ください。初期不良返品手続きは、ご購入店のみの対応とさせていただき、引き取りにうかがう事は致しかねます。
商品については付属品も（化粧箱も含む）ご確認下さい。 万が一、欠品がございますと初期不良品の返品手続きができないことがあります。
また、通信販売にてお買い上げ頂いた商品をご返送の場合は宅配便等をご利用頂き、運賃元払いにてご発送下さい。
当店の診断で初期不良が認められた場合に限り、ご返送時の送料を加算し、ご返金させていただきます。（＊赤帽、バイク便等での着払いは、受け付けできませんのでご遠慮下さい。）
※欠品がある場合は、当店よる買取手続きになります。
化粧箱なし------------------税込販売価格の８０％にて買取いたします。
付属品（ＣＤ・説明書）------税込販売価格の７０％にて買取いたします。
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